Atraer el Cliente Perfecto para su negocio es muy fácil
Para saber como atraer el cliente perfecto para su negocio es importante primero lo siguiente:
¿Ha identificado claramente su mercado objetivo?
¿Sabe en realidad quienes necesitan su servicio o producto?
Si la respuesta a cualquiera de las anteriores preguntas es NO, tenemos problemas.
Los clientes perfectos para su negocio son los principales compradores de su servicio o productos. Son las personas u organizaciones que tienen una necesidad permanente y continua de lo que usted ofrece.
¡Usted No necesita todos los clientes en todo el mundo! Necesita los que están buscando sus productos y/o servicios, y están listos para contratar o comprar.
Cuanto más direccionadas y específicas sean sus estrategias de mercadeo, más efectivos serán sus resultados. Por lo tanto, invierta mas en atraer a los clientes que necesitan lo que usted ofrece y menos en crear la necesidad. Asi es como atraer el cliente perfecto para su negocio.
Sin embargo, permitamos llevar esta idea un paso más allá. En el mercadeo de servicios, el contratante solo esta realmente listo para contratar cuando necesita eso que esta buscando. Entonces, toda la publicidad a la que esta expuesto no sirve de nada, porque cuanto necesita algo, no se acuerda de ninguna. ¿Que hace? Busca en Internet.
Considere que tan receptivo es usted a la cantidad de ofertas que recibe semanalmente. ¿Realmente lo motivan a comprar un producto que no necesita? o ¿Contratar un servicio? ¿Que le hace pensar que su mercado va a actuar diferente? De la unica forma que la publicidad no deseada funciona, es cuando la oferta es irresistible. Sin embargo, este tipo de cliente es imposible fidelizar.
Un ejemplo muy común en servicios médicos es el 2 x 1. Pero los clientes receptivos a este tipo de estrategias, simplemente buscan ofertas, por lo tanto, son casi imposibles de mantener.
La verdad es, que cuando usted realmente necesita contratar un servicio, medico o de cualquier otro tipo, no recuerda ninguna oferta. Simplemente entra a algunos de los buscadores en internet y busca lo que necesita. Estas son las personas más adecuadas para adquirir su producto o servicio. Especialmente cuando hablamos de negocios locales.
Un cliente perfecto es una persona que:
- Tiene una necesidad inmediata y esta listo para contratar o comprar.
- No esta buscando ofertas para contratar el mas barato.
- Está dispuesto y puede pagar lo que necesita.
Por ejemplo; una persona que desea enviar una serenata a un ser querido, la persona a quien se le rompió una tubería, aquel que perdió sus llaves, el hombre o mujer que ha decidido mejorar su apariencia.
Estos son clientes que tienen una necesidad inmediata y saben que deben pagar por ese servicio. Este es el tipo de cliente que usted puede considerar perfecto para atraer a su negocio. Ademas, este tipo de cliente, una vez atendido correctamente, es leal a su negocio y tampoco se deja influenciar rápidamente por ofertas de la competencia.
Puede usted preguntar: “¿Es realmente posible atraer el cliente perfecto para mi negocio enfocándome solo en la necesidad existente?” ¡La respuesta es un SI definitivo!
El truco es comprender definitivamente lo que realmente funciona y hacer un cambio en su manera de pensar. El cambio es, PENSAR como sus consumidores y como buscan lo que usted ofrece cuando lo necesitan. Si su empresa ofrece servicios, es una solucionadora de problemas. Entonces ponga en practica estrategias de posicionamiento de su información de contacto, para estos potenciales clientes. Si sus potenciales clientes no pueden encontrarlo, no pueden contratar e informar a otros sobre sus servicios o productos. Esto es especialmente importante para aquellos negocios que desean atraer clientes desde el exterior.
Por lo tanto, sea pro-activo en su publicidad y estrategias de marketing que funcionen para atraer adecuadamente a sus potenciales clientes.